Podmínky užití a obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 14. května 2026

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi poskytovatelem služeb:

Celestial Fortune
Vinohradská 184/2594
130 00 Praha 3 - Vinohrady
Česká republika
IČO: [IČO]
Email: [email protected]

(dále jen "Poskytovatel" nebo "my")

a zákazníkem (dále jen "Klient" nebo "vy"), který využívá služby Poskytovatele.

2. Vymezení pojmů

• Služby: Moderování akcí, stand-up vystoupení, workshopy a další související služby nabízené Poskytovatelem
• Smlouva: Závazek mezi Poskytovatelem a Klientem na poskytnutí konkrétní služby
• Akce: Událost, pro kterou jsou služby poskytovány
• Cenová nabídka: Dokument specifikující rozsah služeb a cenu

3. Užívání webových stránek

3.1 Přístup k webu

Přístup k našim webovým stránkám je bezplatný. Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit, pozastavit nebo ukončit některou část webu bez předchozího upozornění.

3.2 Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log, obrázků a softwaru, je vlastnictvím Poskytovatele nebo třetích stran a je chráněn autorským právem a dalšími zákony o duševním vlastnictví.

3.3 Zakázané použití

Zavazujete se nepoužívat tyto webové stránky:

• Jakýmkoliv způsobem, který je nezákonný nebo podvodný
• K šíření škodlivého softwaru nebo virů
• K obtěžování, urážení nebo poškozování jiných osob
• K porušování práv duševního vlastnictví
• K automatizovanému sběru dat bez našeho souhlasu

4. Objednávání služeb

4.1 Poptávka

Klient zasílá poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře nebo emailu. Poptávka by měla obsahovat:

• Druh požadované služby
• Datum a místo konání akce
• Předpokládaný počet účastníků
• Další relevantní informace o akci

4.2 Cenová nabídka

Na základě poptávky Poskytovatel připraví cenovou nabídku, která zahrnuje:

• Popis služby
• Rozsah služby (délka vystoupení, příprava atd.)
• Celková cena včetně DPH
• Platební podmínky
• Storno podmínky

4.3 Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena písemným potvrzením obou stran (email nebo podepsaná smlouva). Až po uzavření smlouvy je termín závazně rezervován.

5. Ceny a platby

5.1 Ceny

Všechny ceny uvedené na webu jsou orientační. Konečná cena je vždy uvedena v cenové nabídce a potvrzena ve smlouvě.

Ceny zahrnují:

• Přípravu vystoupení
• Samotné vystoupení nebo moderování
• Koordinaci s organizátory

Ceny nezahrnují (pokud není dohodnuto jinak):

• Cestovné nad 50 km od Prahy (12 Kč/km)
• Ubytování při vícedenních akcích
• Speciální technické vybavení nad rámec standardu

5.2 Platební podmínky

Standardní platební podmínky jsou:

• Záloha: 50% ceny splatné do 7 dnů od potvrzení smlouvy
• Doplatek: 50% ceny splatné do 14 dnů po realizaci akce

Platba může být provedena:

• Bankovním převodem
• Platební kartou (u osobních plateb)

5.3 Prodlení s platbou

V případě prodlení s platbou si vyhrazujeme právo účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05% denně z dlužné částky.

6. Storno podmínky

6.1 Storno ze strany Klienta

• Více než 30 dní před akcí: Bez storno poplatku, vrácení celé zálohy
• 15-30 dní před akcí: Storno poplatek 50% z celkové ceny
• Méně než 15 dní před akcí: Storno poplatek 100% z celkové ceny

6.2 Storno ze strany Poskytovatele

Poskytovatel může zrušit vystoupení v případě:

• Vážného onemocnění vystupujícího
• Vyšší moci
• Nepředvídatelných okolností

V takovém případě:

• Vrátíme veškeré přijaté platby
• Pokusíme se zajistit náhradního vystupujícího
• Navrhneme náhradní termín

6.3 Změna termínu

Změna termínu je možná po dohodě obou stran. Pokud je změna iniciována Klientem méně než 30 dní před akcí, může být účtován administrativní poplatek 2 000 Kč.

7. Povinnosti Klienta

7.1 Poskytnutí informací

Klient se zavazuje poskytnout Poskytovateli včas a pravdivě všechny informace potřebné pro přípravu vystoupení, zejména:

• Charakteristiku publika
• Kontext akce
• Témata, kterým se vyhnout
• Technické zázemí

7.2 Technické zabezpečení

Klient zajistí:

• Funkční ozvučení (pokud není dohodnuto jinak)
• Pódium nebo vymezený prostor pro vystoupení
• Základní osvětlení
• Parkování (při akcích mimo Prahu)

8. Povinnosti Poskytovatele

8.1 Příprava

Poskytovatel se zavazuje:

• Připravit vystoupení podle dohodnutých parametrů
• Konzultovat klíčové body programu s Klientem
• Dostavit se včas na místo akce

8.2 Profesionalita

Poskytovatel zajistí:

• Profesionální vystupování
• Respekt k publiku a zadavateli
• Dodržení dohodnutého času a formátu
• Diskrétnost ohledně interních informací Klienta

9. Odpovědnost za škodu

9.1 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Reakce publika mimo přímou kontrolu vystupujícího
• Technické problémy způsobené třetími stranami
• Škody způsobené nesprávnými informacemi od Klienta
• Nepřímé nebo následné škody

9.2 Pojištění

Poskytovatel je pojištěn pro případ odpovědnosti za škodu způsobenou výkonem služeb.

10. Autorská práva a nahrávání

10.1 Materiál vystoupení

Veškerý materiál používaný během vystoupení (texty, vtipy, scénáře) zůstává duševním vlastnictvím Poskytovatele.

10.2 Nahrávání

Nahrávání vystoupení (audio/video) je možné pouze se souhlasem Poskytovatele. Pokud není dohodnuto jinak, nahrávky mohou být použity pouze pro interní účely Klienta, nikoli pro zveřejnění.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů a Informace o zpracování podle GDPR.

12. Reklamace

12.1 Postup při reklamaci

Reklamaci lze uplatnit do 14 dnů od konání akce:

• Emailem na [email protected]
• S popisem problému a požadovaným řešením

12.2 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. Možná řešení:

• Sleva na příští službu
• Částečné vrácení platby
• Náhradní vystoupení

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

13.2 Řešení sporů

Případné spory budou řešeny smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je příslušný obecný soud České republiky.

13.3 Platnost podmínek

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách. Vyhrazujeme si právo Podmínky měnit. Změny se vztahují pouze na smlouvy uzavřené po nabytí účinnosti nové verze.

13.4 Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

14. Kontakt

Pro dotazy k těmto Podmínkám nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2594, 130 00 Praha 3, Česká republika